A seguito degli sviluppi sul progetto di riorganizzazione del Mercato Privati, il Comunicato Nazionale n. 27 del 13 ottobre 2026 ha dato riscontro alle forti pressioni esercitate dalla FAILP CISAL — culminate con il mancato accordo del 21 settembre e i successivi confronti sui tavoli regionali — recependo importanti correttivi da parte aziendale. Tra i punti di maggiore rilievo definiti a Roma figurano:

- la verifica rigorosa sulla situazione immobiliare dei singoli UP Zona e il potenziamento della flotta aziendale con un incremento iniziale di 150 autovetture;

- lo slittamento al 1° gennaio 2027 della decorrenza dei nuovi cluster UP e del conseguente avvio delle ricadute occupazionali;

- la conferma dell'avvio del nuovo assetto di rete a zone a partire da gennaio 2027, con la progressiva individuazione dei Direttori di Zona (DZ) e RGOZ e la relativa formazione nel corso del 2026;

- un'attenzione particolare per il personale DUP A1 operante su UP che passeranno a UP Zona, destinati a UP di prossimità;

- l'avvio dei lavori della Commissione Nazionale Paritetica per la classificazione del personale (job description di DZ e RGOZ).

Partendo da questo quadro nazionale e dai riscontri ottenuti, si sono concluse la scorsa settimana le 7 assemblee sindacali territoriali indette dalla Segreteria Regionale della FAILP CISAL FVG (Gorizia, Monfalcone, Trieste, Tolmezzo, Cervignano, Udine e Pordenone). Un momento di democrazia e confronto straordinario che ha visto la partecipazione attiva di circa 150 lavoratrici e lavoratori del settore. Il dialogo proficuo e costruttivo ha confermato che, pur a fronte dei correttivi ottenuti a livello nazionale, la guardia deve restare altissima.

Le questioni al centro della mobilitazione e del confronto

Nel corso delle assemblee, i lavoratori - oltre a manifestare una giusta diffidenza nei confronti di un piano complessivo di riorganizzazione che appare, comunque, di complessa attuazione e con preoccupanti ipotesi di ricaduta in capo ai singoli operatori del settore - hanno posto all'attenzione della Segreteria Regionale della FAILP le seguenti questioni:

1. Selezione e ruoli di Direttori di Zona (DZ) e Responsabili Gestione Operativa di Zona (RGOZ): C'è la necessità assoluta di fare chiarezza sui test applicati per le selezioni e di dissipare le forti preoccupazioni espresse dai lavoratori in merito alle nuove mansioni e alle responsabilità connesse a questi ruoli quadri. La FAILP CISAL vigilerà affinché i percorsi di inquadramento e le job description siano trasparenti ed equi.

2. Mansioni dell'Operatore Front End (OFE): Si rende indispensabile un approfondimento puntuale sui confini operativi di questa figura, per tutelarne la professionalità e prevenire sovraccarichi impropri all'interno degli Uffici Postali.

3. Occupazione e uscite: forte preoccupazione per il clima di incertezza legato alla numerosità delle dimissioni registrate in Azienda. Rimane aperta, come ribadito a livello nazionale, la questione della ricollocazione del personale di livello "C" ed "B" coinvolto nei processi riorganizzativi, e non arretreremo sulla salvaguardia dei livelli occupazionali.

4. Carenza cronica di personale e monitoraggio: La mancanza di organico sta strangolando l'operatività quotidiana. È stato richiesto un monitoraggio rigoroso e trasparente sui numeri assegnati rispetto alle effettive coperture di personale negli UP.

5. Strumenti di lavoro e logistica (Ticket e Materiali): È inaccettabile che i lavoratori debbano fare i conti quotidianamente con strumenti non funzionanti (testimoniato dall'altissimo numero di ticket aperti ogni giorno) e con la carenza di materiale essenziale come la carta per le stampanti. La dignità del lavoro passa anche attraverso l'efficienza degli strumenti messi a disposizione.

6. Evoluzione tecnologica - DAS vs TCR: I lavoratori chiedono spiegazioni trasparenti in merito alla scelta aziendale di installare i dispositivi DAS anzichè i nuovi TCR, valutandone l'impatto sulla sicurezza e sull'operatività di sportello.

7. Qualità della Formazione: La formazione non può continuare ad essere un adempimento formale svolto "tra un cliente e l'altro". Una modalità del genere compromette l'efficacia dell'apprendimento. Forti timori sono stati sollevati anche per la superficialità con cui viene gestita la formazione dei sostituti DUP. In tale contesto andrebbe maggiormente valorizzate la formazione in aula.

Non un passo indietro!

Le assemblee hanno dimostrato che la rete è viva, vigile e determinata a far valere i propri diritti. La FAILP CISAL FVG continuerà a fare da scudo e da pungolo nei confronti dell'Azienda, pretendendo risposte concrete, sicurezza operativa e rispetto per le lavoratrici e i lavoratori di Poste Italiane.

Noi ci siamo!!!

La Segreteria Regionale
FAILP-CISAL Friuli Venezia Giulia

5-11-2026
Poste Italiane: Riorganizzazione Mercato Privati.
Il report delle 7 assemblee sindacali della FAILP in Friuli Venezia Giulia e le priorità per la categoria